企业战略思考 思想决定行为

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当众多世界500强的CEO们在强调“现在是战略致胜的时代”的时候，我们的企业家也在摩拳擦掌跃跃欲试，准备向更多的人传递自己的战略设想了，从重量级的柳传志、李东生等纷纷走到前台，参与各种论坛互动，到众多中、小企业的广宣策略中不断体现自身企业的目标等，不一而足，甚至当你在某个胡同里买茶鸡蛋时，老婆婆一边找你零钱，一边还轻轻的告诉你“因为这个胡同卖蛋的不多，又经常有上班族打此经过，所以决定在此设点”等等。似乎战略及战略管理已经妇儒皆知了。这当然是件好事，至少表明我们的企业家思想上已经和世界接轨了。
　　但事实又如何呢？
　　透过市场行为，我们看到更多的是“头痛医头，脚痛医脚”的诸多短视行为，体现在营销领域，更多的则是价格战的此起彼伏——比如家电行业，除了格兰仕坚持“成本领先”战略而发动降价策略外，其他的几乎都是被动的降价三板斧的轮番上演，最后结果是整个行业的利润急剧下降，导致各企业产品研发力度不够，产品(功能)更替周期拉长，当国外品牌推出高端产品时，我们整个行业利润的大部分被他们拿走也就自然而然了。
　　我们的企业家为什么会这么明显的“言行不一致”呢。究其原因，更多的是对“战略管理”的理解模糊。为了更
好的说明这个问题，我们先界定几个基本概念。
　　首先说说战略是怎么回事。如果望文生义，战略的原始概念其实是“战争的谋略”，再追根溯源的话，最早应形成于我国的战国时期，在那诸侯纷争的年代，休养生息几乎不可能，因此，合纵连横也就此起彼伏了，各路诸侯要么穷兵黩武，大肆扩张，要么积极防御，保家卫国。总之，战争成了国家生存不可避免的过程内容，因此，“战争的谋略”也就显示出至高无上的地位了。由此顺延，事关生存发展大计的谋略便都被我们称为“战略”了，事关企业生存发展大计的谋略自然也就是企业战略了。
　　既然战略关乎生存发展，那么何为“战略管理”呢？根据美国学者斯坦纳《管理政策与战略》中的描述，企业战略管理是确立企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素设定企业组织目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。也就是是对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理。如果以此来对照我们的企业家，那大部分是合格的，至少正在逐渐合格，因为他们已经开始在做战略规划，最起码的也会有1-3年不等的企业发展计划，然后设计支持战略规划实现的实施策略等。另外，诸多世界著名的战略咨询公司在中国业务的蒸蒸日上也可对此
做一参照。
　　但为什么结果都不尽人意呢？
　　我们知道，即便按照PDCA循环来做每件事情，最理想的结果是我们把事情做好了，做正确了，但如果事情本身就不正确呢？如果说战略管理是对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理，那我们完全可以把它等同于一种方法，一种技术，甚至一种流程，总之是一种策略性的内容，属于经营管理的范畴，而不是一种灵魂，也就是说，是一种执行层面的东西，是随时可能被调整的，我们相当一部分企业家将战略管理与经营管理混为一谈，因此，我们就不难理解，为什么那么多企业制定了战略规划及实施策略后怎么还会出现“中途走样”的现象了。
　　其实，战略是一种方向，一种思路，准确的讲，是一种系统的思路，所以，我们的战略管理就应该从长远的角度去认识、理解、解决企业问题，并持续贯穿整个企业过程，而不是只强调阶段性的战略规划、战略目标等，因此，战略管理更应该体现为一种管理思想，它要求我们的企业家首先必须有从战略意义上管理企业的意识，然后才是阶段性的战略支持——制定战略规划、有效实施等，因此，我们会发现，许多企业在创业初期其实是没有战略规划的，当然也就谈不上“战略管理”了，可他们仍然获得快速、良性发展，因为
他们有战略管理的思想，比如初期的联想，柳传志首先解决的是“搭班子”问题，然后才是“定战略”。
　　既然企业战略是事关企业生存发展大计的谋略，则战略管理要成为一种思想，对企业家的要求是非常苛刻的，他必须明白企业的使命是什么，企业目标是怎样的，需要什么样的组织氛围等，对于创业初期的企业，则更多的体现为企业家的个人魅力、高瞻远瞩的眼光及价值观趋同的核心团队等，现在许多专家在研究战略与文化、组织等的互动关系其实也就是在论证这一事实。
　　如果企业家已经具备了上述特征，怎样才能更好的进行战略管理呢？
　　战略管理大师迈克尔?波特认为，战略的本质是抉择、权衡和各适其位，从管理思想的角度可以做如下强调：
　　1、战略是系统，但并非完美无缺，对于企业家来说，必须优先考虑企业发展最迫切要解决的问题，在此前提下有所取舍——在初创阶段，更多的是解决生存问题的“抢棒子”工程，然后才是培育企业核心竞争力等问题。对于中国企业家来说，“抢棒子”不太困难，困难的是当他们“解决温饱”后面临大量机会时的抉择。优秀的企业家，应该不但会做加法，更应懂得做减法，国外的杰克?韦尔奇和国内的王石应该是这方面的楷模。
　　2、“谋定而动”——我们的独特优势是什么？核心团队的事业激情源自哪里？我们能否归纳出具有本企业特色的价值主张？等等。
　　3、树立长远、切实可行的目标——正确的战略及战略管理从树立正确的目标开始，并且脚踏实地的履行，否则，我们就很难保证面对层出不穷的诱惑而“坐怀不乱”。
　　4、战略既然是系统，因此就要保证它的连续性——战略规划可以并且应该“与时俱进”，但战略的核心价值主张及方向不可轻易变更，否则，再周密的实施策略也无济于事。
　　费了半天舌，其实想说明一个问题：战略管理首先是一种思想，其次才是管理技能。